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株式会社システムファイブ 映像・音響・ドローンのトータルソリューション

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リモートID/保証/ソフトウェア

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  • 最初にProバージョンを購入し、後からアップグレードパッケージを使用してElectricity版へアップグレードした場合、デバイスに紐づけした日付は更新されますか?
  • DJI Terra v5.0.0以降の座標系設定の仕方
  • 単品販売または同梱されているDaVinci Resolve Studioの対応OSやバージョンを知りたい
  • DJI Care Refreshでリフレュシュ交換される製品は、どのような製品ですか?
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  • DJI Mavic 2 のジンバルカメラを交換した場合、交換後のジンバルカメラにDJI Care Refreshは適用されますか?
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  • DJI Care Refreshでリフレッシュ交換できる部品を教えてください。
  • DJI Care RefreshとDJI製品保証の違いは何ですか?また、DJI Care Refreshを購入していない場合、DJI製品保証も適用されないのですか?
  • DJI Care Refreshによるリフレッシュ交換の申請方法を教えてください。
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  • 損傷したドローンやジンバルカメラが、DJI Care Enterpriseの保証範囲内であるかどうか、どのように確認できますか?
  • DJI Care Enterpriseの交換サービスを利用する際に注意することはありますか?
  • DJI Care Enterpriseの保証範囲は、どのような部品まで保証されますか?
  • DJI Care Enterpriseで製品交換後、製品のシリアル番号が以前のものと違っています。サービスに何か影響がありますか? また、保証期間が再計算されるようなことはありますか?
  • DJI Care Enterpriseは、水没したドローンやジンバルカメラも保証対象になりますか?
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