商品Q&A
ドローンやジンバルなどDJI製品など、当社が輸入代理業務を行う製品のQ&Aを掲載しています。
DJIドローン（民生用）
- DJI NeoにおすすめのDJI充電器はどれですか？
- DJI Neoの2WAY充電ハブには、どのような機能がありますか？
- DJI Neoの充電オプションには、どのようなものがありますか？また、完全充電するのに、どの程度の時間がかかりますか？
- DJI Neoで撮影した映像には、LightCutアプリのSky VFXエフェクトを使用できますか？
- DJI Neoは音声操作でどの言語に対応していますか？
- DJI Neoは、オフラインで映像ブレ補正できるGyroflowに対応していますか？
DJIドローン（産業用）
- DJI Zenmuse H30Tの被写体安定化システムとはどのような機能ですか？
- DJI 産業機の保証プラン「DJI Care Enterprise」について詳しく知りたい
- Phantom 4 RTKは、前バージョンのPhantomシリーズの製品とどのように異なっていますか？
- Phantom 4 RTKで使用されているプロペラは何ですか？
- Phantom 4 RTKを購入した国/地域以外で飛ばせますか？
- Phantom 4 ProのNDフィルターを、Phantom 4 RTKで使用できますか？
ドローン生産完了品
- Phantom 4 V2.0 の工場出荷時の状態へのリセット（ファクトリーリセット）の方法について
- Phantom 4の送信機にHDMI出力端子はありますか？
- Phantom 4 Pro Obsidian EditionとPhantom４Proとの性能に違いはありますか？
- DJI製ドローンのタップフライはどのようなシーンを撮影する際に使用すればいいですか？
- DJI Mavic Proでインテリジェントフライトモードを終了するにはどうすればいいですか？
- DJI製ドローンでスマートフォンのWi-Fiを使用して制御を行う際に、近距離で画像転送が途切れた場合、どのような原因が考えられますか？
DJIカメラ/ジンバル
- Osmo Action 5 Proのレンズ部分の清掃方法を教えてください。
- Osmo Action 5 Proの内部に埃や砂が入った場合、どうすればよいですか？
- Osmo Action 5 Proは、どのmicroSDカードに対応していますか？
- Osmo Action 5 Proは、防水仕様ですか？
- Osmo Action 5 ProをBluetoothまたはWi-Fiに接続できますか？
- Osmo Action 5 Proを水中で使用する前にするべきことはありますか？
カメラ/ジンバル生産完了品
- Ronin-MX をDJI Matrice 600へ取り付ける方法を教えてください
- Zenmuse XT2の太陽光を浴びた際の赤外線センサーの焼き切れはありますでしょうか？
- Zenmuse XT2をGS Pro/DJI Pilotでマッピングする時のカメラの設定を教えてください
- DJI OM 4はOsmoキャリーケースに収納できますか？
- DJI OM 4はOsmo Mobile 3のグリップ式三脚と互換性がありますか？
- DJI OM 4使用時に、自分のモバイル端末に外付けレンズを取り付けられますか。
点検サービス・保証プランなど
- DJIドローン点検サービスについて知りたい
- ドローン点検サービスで、点検後に機体のシリアルナンバーは変わりますか？
- ドローン点検サービスで、改造を施した機体、海外で購入した機体は点検出来ますか？
- ドローン点検サービスで、水没した機体、損傷の激しい機体は点検出来ますか？
- 修理の見積もり金額が高いので修理を見送りますが、ドローン点検サービス自体をキャンセルしたいです。
- ドローン点検サービスで修理箇所が見付かって修理をしない場合、見積診断料（修理キャンセル料）はかかりますか？
リモートID/保証/ソフトウェア
- DJI Care Refreshでリフレュシュ交換される製品は、どのような製品ですか？
- DJI Care Refreshについて教えてください。
- DJI Mavic 2 のジンバルカメラを交換した場合、交換後のジンバルカメラにDJI Care Refreshは適用されますか？
- DJI Inspire 2でのDJI Care Refreshの購入方法を教えてください
- DJI Inspire 2の機体をアクティベートしてから48時間が経過した後、新しく購入したアクティベーションが行われていないジンバルカメラでDJI Care Refreshを購入することはできますか？
- DJI Care Refreshでリフレッシュ交換できる部品を教えてください。
その他カテゴリ
- YoloBoxのセルラーボンディング等有償オプションの利用方法
- YoloBox Pro についてサポートが必要な場合はどうすればよいですか？
- YoloBox Proで日本語入力の設定はどう行いますか？
- YoloBox Proで初めてYouTubeにストリーミングしようとしていますが、"Unable to fetch stream now details Youtube Internal Error"というメッセージが表示されました。何が間違っているのですか？
- YoloBox Proで「ビデオソース追加」にある「Live Stream」とはどういう意味ですか？
- YoloBox ProでInstagramにストリーミングすることは可能ですか？