DaVinci Resolve Studio(有償版)のライセンスキーやUSBドングルを紛失された場合の再発行は行っておりません。
紛失しないようにお客様ご自身で管理をお願いいたします。
特にライセンスキーの紛失に関するお問い合わせが増えております。記載されているカード印字面の写真撮影・メモ保存等をお願いします。
なお、ライセンスキー版につきましては、ブラックマジックデザインのサポート窓口にお問い合わせいただき、シリアル番号(パッケージに記載されています)など必要な情報をご提供いただければ再発行可能な場合があるようですが、シリアル番号が不明な場合は確認は行えません。
※ユーザー登録とライセンスキーは紐づいておりません。ライセンスキーの確認にはシリアル番号が必要です。
すでにライセンスキーを適用中の端末を操作可能な場合は、端末から情報を取得できる場合もあるようです。いずれの場合もブラックマジックデザイン公式のサポート窓口での対応となりますので、下記Webサイトよりお問い合わせをお願いいたします。
https://www.blackmagicdesign.com/jp/support/