商品Q&A
ドローンやジンバルなどDJI製品など、当社が輸入代理業務を行う製品のQ&Aを掲載しています。
DJIドローン(民生用)
- DJI Mini 4Kのファームウェアの更新方法を教えてください。
- DJI Mini 4Kの信号受信を改善する方法を教えてください。
- DJI Mini 4Kの更新に失敗する理由は何ですか?
- DJI Mini 4Kで拡張Wi-Fiと比較した場合のDJI O2の利点は何ですか?
- DJI Mini 4Kは、どの送信機と互換性がありますか?
- DJI Mini 4Kを充電するには、他のUSB-C充電器を使用できますか?
DJIドローン(産業用)
- FlightHub 2の組織にドローンやDockを紐づけましたが、紐づけした際の無料ボーナスが追加されません。どうすれば受け取れますか?
- DJI Matrice 4シリーズに付帯しているDJI Terraのアクティベーション・バインド方法を教えてください。
- DJI Terra Pro(1 device オフラインバーション)をアクティベーションする方法を教えてください。
- DJI Matrice 4シリーズには4G強化伝送モジュールが標準装備されていますか?
- DJI Matrice 4シリーズは、世界中の国や地域で使用できますか?
- DJI Matrice 4シリーズの「AIデベロッパープログラム」の情報、また技術的なサポートが必要な場合、どうすればよいですか?
ドローン生産完了品
- Phantom 4 V2.0 の工場出荷時の状態へのリセット(ファクトリーリセット)の方法について
- Phantom 4の送信機にHDMI出力端子はありますか?
- Phantom 4 Pro Obsidian EditionとPhantom4Proとの性能に違いはありますか?
- DJI製ドローンのタップフライはどのようなシーンを撮影する際に使用すればいいですか?
- DJI Mavic Proでインテリジェントフライトモードを終了するにはどうすればいいですか?
- DJI製ドローンでスマートフォンのWi-Fiを使用して制御を行う際に、近距離で画像転送が途切れた場合、どのような原因が考えられますか?
DJIカメラ/ジンバル
- Osmo Mobile 7Pの補助光の明るさと色温度を微調整できますか?
- 音声録音機能を使用しながら、Osmo Mobile 7シリーズでスマートフォンをどのように充電しますか?
- Osmo Mobile 7シリーズの多機能モジュールをスリープモードからどのようにして起動しますか?
- Osmo Mobile 7シリーズの前方カメラと後方カメラの追跡をサポートしていますか?
- Osmo Mobile 7シリーズの多機能モジュールとMic Miniを使ってスマートフォンで音声録音する方法を教えてください。
- Osmo Mobile 7シリーズの多機能モジュールはどのマイクとの接続に対応していますか?
カメラ/ジンバル生産完了品
- Ronin-MX をDJI Matrice 600へ取り付ける方法を教えてください
- Zenmuse XT2の太陽光を浴びた際の赤外線センサーの焼き切れはありますでしょうか?
- Zenmuse XT2をGS Pro/DJI Pilotでマッピングする時のカメラの設定を教えてください
- DJI OM 4はOsmoキャリーケースに収納できますか?
- DJI OM 4はOsmo Mobile 3のグリップ式三脚と互換性がありますか?
- DJI OM 4使用時に、自分のモバイル端末に外付けレンズを取り付けられますか。
点検サービス・保証プランなど
- DJIのサポートが終了した旧型製品は修理・点検サービス対象外です
- DJIドローン点検サービスについて知りたい
- ドローン点検サービスで、点検後に機体のシリアルナンバーは変わりますか?
- ドローン点検サービスで、改造を施した機体、海外で購入した機体は点検出来ますか?
- ドローン点検サービスで、水没した機体、損傷の激しい機体は点検出来ますか?
- 修理の見積もり金額が高いので修理を見送りますが、ドローン点検サービス自体をキャンセルしたいです。
リモートID/保証/ソフトウェア
- 単品販売または同梱されているDaVinci Resolve Studioの対応OSやバージョンを知りたい
- DJI Care Refreshでリフレュシュ交換される製品は、どのような製品ですか?
- DJI Care Refreshについて教えてください。
- DJI Mavic 2 のジンバルカメラを交換した場合、交換後のジンバルカメラにDJI Care Refreshは適用されますか?
- DJI Inspire 2でのDJI Care Refreshの購入方法を教えてください
- DJI Inspire 2の機体をアクティベートしてから48時間が経過した後、新しく購入したアクティベーションが行われていないジンバルカメラでDJI Care Refreshを購入することはできますか?
その他カテゴリ
- DJI Power Expansion Battery 2000 のファームウェアの更新方法は、どのようにしますか?
- ローバーステーションモードでは、D-RTK 3多機能ステーションはどのようなデータフォーマットを生成しますか?また、ワン クリックでDJI Terraにインポートする方法を教えてください。
- D-RTK 3多機能ステーションで基準点を測定する際に、OcuSync方向アンテナの取り付けがローバーステーションに影響しないのですか?
- D-RTK 3多機能ステーションのローバーステーションモードには、どのようにチルト補正機能が実装されていますか?また、どのような使用シナリオに対応していますか?
- D-RTK 3多機能ステーションのローバーステーションモードでは、ベースステーションの高さはどのように計算されますか?
- D-RTK 3多機能ステーションのチルト補正機能の使用方法を教えてください。