製品の盗難や、飛行中以外の紛失などが発生した場合は、DJI Care Refresh飛行紛失保証のリフレッシュ交換サービスを利用することができますか？

利用することができません。

DJI Care Refresh飛行紛失保証のリフレッシュ交換サービスは、機体飛行時に発生する事故による飛行紛失のみに対応しています。本サービスを利用する場合は、飛行紛失発生時の飛行記録などの関連情報をアプリ上で同期を行う必要があります。飛行紛失の関連情報の提供、または飛行記録の同期を行うことができない場合は、本サービスを利用することができません。

詳細は「利用規約」の「リフレッシュ交換サービス（飛行紛失交換も含む）」をご参照ください。