商品の返品・交換につきましては、14日以内に当社へご連絡ください。
受付可否や返金額は、返品理由や商品状態によって異なります。
【お客様都合の場合】
返品される場合は、事前にご連絡いただいた当社担当者まで送料元払い（※）にてご返送ください。
※返送時にかかる送料はお客様のご負担となります。
未開封：お支払いいただいた税込み商品代金の100％を返金いたします。
開封済：メーカー既成の外装（フィルムシュリンク包装を含む）を開封している場合、お支払いいただいた税込み商品代金の70%を返金いたします。
使用済： 商品の状態を確認の上、個別にご案内させていただきますので、ご返送前に使用済みであることを必ずお知らせください。状態・状況によっては、返品・交換をお断りさせていただく場合や、当社中古買取サービスによる対応とさせていただく場合があります。
【初期不良や当社の責による場合】
初期不良や当社の責による発送品違いや、汚損・破損且つ、商品到着後14日以内に事前に当社へご連絡いただいた場合は、送料負担にて交換・返品させていただきます。返送時の送料は当社が負担いたしますので、事前にご連絡いただいた当社担当者まで送料着払いにてご返送ください。
※返品・交換に応じられないケースもご確認下さい。
返品時の返金内容
どのような場合も、返金額はお支払いいただいた商品代金のみとさせていただきます。
送料・代引き手数料・振込手数料・クレジット分割手数料など、商品代金以外を返金することはできません。
※中古品は中古お試しサービスの適用のため、お客様都合の返品時は現金ではなく同額のポイント返還となります。（お試しサービス適用対象外の場合は返品不可）